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Métodos de pago


Tarjeta de crédito o débito


Paga tu pedido de forma rápida, cómoda y segura a través de tarjeta de crédito o débito. Si seleccionas esta opción, al seleccionar el método de pago serás redirigido a la pasarela de pago de Redsys donde deberás introducir los datos de la tarjeta de forma segura y realizar el pago.


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Transferencia Bancaria


Si eliges realizar tu pedido por trasferencia bancaria, una vez completado el proceso de compra, recibirás un email de confirmación con nuestros datos bancarios en tu pedido  para que puedas realizar la transferencia.

Este método de pago no es inmediato, puede tardar entre 1 y 2 días laborables en función de las entidades bancarias. En el momento en que confirmemos la recepción del ingreso procederemos a realizar el envío. Para agilizar el envío puedes mandar el comprobante de pago del banco a info@ro-botica.com

Estos son los datos para realizar la transferencia bancaria: 

ES38 2100-0837-92-0200491723 

Debes indicar número de pedido o de factura para agilizar los trámites.

En el caso de transferencias internacionales: 

IBAN: ES38 2100 0837 9202 0049 1723

SWIFT: CAIXESBBXXX


En los pagos mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega indicado no comenzará a computar hasta confirmada la transferencia realizada en la cuenta de RO-BOTICA. 

Este proceso puede tardar 2-3 días. Después de realizar la transferencia es aconsejable enviar una copia del justificante bancario a info@ro-botica.com, para confirmar la realización de la misma y agilizar el proceso


Financiación

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Este es nuestro nuevo sistema de forma de pago aplazada, que te permite pagar

pedidos de hasta 800€ en cuatro (4) cuotas con vencimientos de pago quincenales,

sin intereses ni costes ocultos


Pasos a seguir para los pagos financiados


Añade artículos a tu carrito y ve a la página de pago o check-out, donde debes seleccionar Clearpay, nuesto partner bancario para los pagos financiados. Si es la primera vez que lo utilizas es necesario realizar el proceso de registro con nosotros, durante el cual deberás darnos un método de pago (Visa o Mastercard).

Si ya lo has utilizado alguna vez, simplemente inicia sesión para realizar la compra utilizando nuestro método de pago. Así de fácil.


¿Cómo funciona el plan de pagos de Clearpay?

Debes realizar el primer pago en el momento de la compra, quedando pendientes de abonar los tres pagos posteriores, que deberán ser abonados cada dos semanas a través del método de pago que hayas seleccionado. Si decides realizar algún pago antes de lo previsto en el plan de pagos, deberás hacerlo a través de tu cuenta Clearpay, que realizará el ajuste correspondiente en tu plan de pagos.

Inicia sesión en tu cuenta de Clearpay para ver tu plan de pagos y/o realizar alguno de tus pagos antes del vencimiento, en caso de que así te convenga.


¿Qué pasa si no puedo realizar a tiempo algún pago?

Si en el momento de vencimiento de algún pago no tienes fondos disponibles en el método de pago que hayas seleccionado, Clearpay cargará en tu método de pago una penalización de 6€. Además, si el pago vencido y no abonado no se realiza dentro de los siete (7) días siguientes, Clearpay cargará en tu método de pago una penalización adicional por importe de 6€.

Ten en cuenta que estas penalizaciones no superarán, en ningún caso, el importe correspondiente al 25% del valor total del pedido realizado.

Puedes comprobar los Términos y Condiciones de uso aquí.


¿Cuándo me llegarán los artículos si utilizo Clearpay?

Los pedidos se enviarán en el período de envío estándar, de conformidad con la política de envíos del comercio donde hayas realizado tu compra.

Consulta su página de envíos para obtener más información sobre esta cuestión.


¿Cómo realizo la devolución o el cambio de algún artículo adquirido utilizando Clearpay?

Si cambias de opinión puedes devolver las compras realizadas a través de Clearpay de conformidad con la política de devoluciones del comercio. Comprueba que las devoluciones que quieres realizar cumplen con su política de devoluciones.

En cuanto la devolución sea procesada, el importe de ésta será enviado a tu cuenta de Clearpay.


¿Cómo puedo saber más sobre Clearpay?

Si quieres saber más sobre Clearpay, visita nuestra página de términos y condiciones. Para consultar la política de privacidad, accede al siguiente enlace.